Help Desk

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BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT con il ruolo di Tecnico Help Desk / per attività di supporto tecnico H24.

Responsabilità:

- Supporto tecnico su hardware, software e reti
- Diagnosi e risoluzione dei problemi tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing, anche in più lingue
- Gestione snello delle attività e delle priorità
- Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica

Requisiti:

- Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua
- Diploma in ambito informatico, linguistico o affini
- Buona conoscenza dell’informatica di base
- Capacità di problem solving, precisione, organizzazione ed empatia
- Predisposizione al lavoro di squadra

Retribuzione: €24.000,00 all'anno

Sede di lavoro: In presenza

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