15 ott - Cernusco sul Naviglio
Far Networks
FAR Networks è alla ricerca di un/una figura di IT Help Desk Specialist con circa 2 anni di esperienza nel supporto tecnico agli utenti e nella gestione delle postazioni di lavoro. La nuova risorsa, sarà inserita all'interno del team IT e avrà il compito di fornire supporto agli utenti aziendali nella gestione delle problematiche quotidiane relative a postazioni di lavoro, dispositivi mobili, applicazioni Microsoft 365 e strumenti aziendali. Cerchiamo una persona con un buon orientamento al servizio, capacità di problem solving e predisposizione al rapporto con gli utenti, in grado di gestire autonomamente le richieste più comuni e di effettuare escalation verso i livelli tecnici superiori quando necessario. Principali responsabilità La risorsa si occuperà principalmente di: * Gestione delle richieste di assistenza attraverso piattaforme di ticketing, garantendo corretta classificazione, aggiornamento e tracciamento delle attività. * Supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti, sia da remoto sia in presenza. * Installazione,
configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro Windows. * Preparazione e configurazione di nuovi PC per l'onboarding degli utenti. * Gestione delle problematiche relative a periferiche quali monitor, docking station, stampanti, cuffie e altri dispositivi. * Configurazione e supporto di smartphone e tablet aziendali, principalmente dispositivi iOS e Android. * Supporto agli utenti nell'utilizzo dei principali servizi Microsoft 365, tra cui: * applicazioni Microsoft Office. * Gestione delle attività base relative agli account utente, come configurazione profili, reset password e verifica degli accessi. * Supporto nelle attività di onboarding e offboarding degli utenti. * Installazione, aggiornamento e troubleshooting delle applicazioni aziendali. * Diagnosi delle problematiche di connettività di base relative a LAN, Wi-Fi e VPN. * Applicazione delle procedure aziendali relative alla sicurezza delle postazioni di lavoro. * Esc
15 ott - Casier
Michael Page
15 ott - Milano
QuiCare
15 ott - Roma
Lvmh Group
15 ott - Chieti
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