15 ott - Verona
ORIENTA
Orienta S.p.A. Società Agevolazioni, filiale di Affi, ricerca per azienda cliente un/a E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST da inserire nel team e-commerce. L'impiegata seguirà l'intero ciclo di evasione degli ordini, dalla verifica iniziale fino alla consegna al cliente finale, occupandosi anche di customer care e reportistica. MANSIONI: * Verifica quotidiana degli ordini e controllo dello stato dei pagamenti; * Gestione degli ordini tramite gestionale interno, fornitori e piattaforme e-commerce; * Monitoraggio della preparazione degli articoli, delle scadenze e delle priorità; * Organizzazione delle spedizioni e prenotazione dei ritiri con i corrieri; * Invio ai clienti delle informazioni relative a tracciamento, evasione e consegna; * Gestione delle comunicazioni con fornitori e corrieri su disponibilità, prezzi e tempistiche; * Presidio della chat online e assistenza alla clientela durante l'acquisto; * Supporto post-vendita in caso di ritardi o problematiche di consegna; * Elaborazione di report periodici relativi a vendite, costi e marginalità. REQUISITI:
* Esperienza di almeno due anni in un ruolo analogo nel settore e-commerce; * Conoscenza operativa di Magento 2 e PrestaShop per la gestione degli ordini; * Familiarità con gestionali, portali dei corrieri e piattaforme multi-carrier; * Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1; * Buona padronanza di Excel o Google Sheets; * Capacità organizzative e di gestione delle priorità; * Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento alla risoluzione dei problemi; * Buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti; * Conoscenza di base delle logiche di marginalità e dei costi logistici. OFFERTA: Tipologia di contratto: inserimento a tempo determinato, volto alla stabilizzazione a tempo indeterminato. Turni e orari: full-time, con attività svolta in presenza. Retribuzione lorda mensile full time: 1600 - 2000. CCNL: terziario commercio - 14 mensilità. LUOGO DI LAVORO: Affi (VR). Retribuzione lorda mensil
15 ott - Casier
Michael Page
15 ott - Milano
QuiCare
15 ott - Roma
Lvmh Group
15 ott - Chieti
VINCI Energies Italia