Segretaria Studio Medico

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Studio medico ricerca una figura di Segretaria/o di Studio Medico da inserire nel proprio organico, con mansioni di front office, gestione dei pazienti e attività amministrative e organizzative di segreteria. Attività principali * accoglienza e assistenza dei pazienti; * gestione delle telefonate e delle richieste informative; * organizzazione degli appuntamenti e gestione delle agende; * gestione delle comunicazioni con i pazienti; * attività amministrative e di back office; * gestione e aggiornamento della documentazione; * supporto al paziente nelle diverse fasi del percorso all’interno dello studio; * presentazione di preventivi, modalità di pagamento e servizi proposti dallo studio; * gestione delle priorità e degli imprevisti organizzativi; * collaborazione con il personale medico e con la segreteria. * Ottime capacità comunicative e relazionali; * orientamento al paziente e capacità di instaurare una relazione qualificato,



cortese e attenta; * capacità di ascolto e comprensione delle esigenze dell’interlocutore; * buone capacità organizzative e di gestione delle priorità; * capacità di gestire contemporaneamente attività diverse e di organizzare il lavoro in modo efficace; * capacità di affrontare problemi operativi e imprevisti con autonomia e concretezza; * predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team; * attitudine alla relazione commerciale e capacità di presentare con chiarezza servizi e preventivi; * flessibilità operativa e capacità di adattarsi alle diverse esigenze dello studio; * disponibilità a lavorare nella fascia oraria prevista, fino alle 20:00. Requisiti preferibili * Esperienza precedente in attività di segreteria, reception, front office o customer service; * esperienza nella gestione di agende e appuntamenti; * esperienza in attività a contatto diretto con clienti o pazienti; * esperienza nella presentazione di servizi, preventivi o proposte commerciali; * precedente esperienza presso studi medici, odontoiatrici o strutture sani

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