15 ott - Roma
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FILIALE: MILANO INDUSTRIAL Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO ricerchiamo un/una: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE – (Categoria Protetta L.68/99) Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service, cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari. Di cosa ti dovrai occupare? Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione. Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia. Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up intraprendente per assicurare un'esperienza cliente eccellente. Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile. Hai queste competenze e caratteristiche? Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99). Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.
Ottime capacità comunicative e organizzative. Familiarità con strumenti digitali e gestionali. Attitudine positiva e orientamento al cliente. Orario di lavoro: 8.30 – 17.30 lunedì – giovedì e il venerdì 8:30 - 16.30 È previsto 1 giorno si smart working a settimana Offerta Contrattuale: contratto in STAFF LEASING a tempo indeterminato. CCNL applicato: Chimico farmaceutico Livello di inquadramento: D2 o D3 Retribuzione prevista: è compresa tra € 2.254,77 e € 2.196,76 lordi mensili definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Sono inoltre previsti ticket da 12€. Luogo di lavoro: Milano – zona Lampugnano/Garegnano Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nost
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