Itsm Specialist - Addetto Helpdesk

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Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un ITSM Specialist per un nostro cliente sul territorio.Retribuzione annua: 20000€ - 21000€esperienza1 annoMassimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.Titolo di studio: Diploma in ambito tecnico o informatico.Esperienza: Almeno 1 anno di esperienza maturata nel supporto IT o in ruoli affini.Hard Skills: Solida conoscenza dei sistemi operativi client Microsoft e Linux; competenza nella configurazione e manutenzione di ambienti Windows; padronanza dei principali applicativi (pacchetto Office, Acrobat, Web Browser, Mail Client); capacità di configurazione reti e driver stampanti; fondamenti di networking e dei principali protocolli standard.Soft Skills: Ottima attitudine al problem solving e al troubleshooting, spiccate capacità di lavoro in team e forte orientamento al servizio.Nice to have:Disponibilità a effettuare trasferte nell'area territoriale assegnata.Footer:Sede di lavoro: Marghera (VE)RAL: A partire da 20.000 €. È previsto l'inserimento in un contesto strutturato con possibilità di formazione, welfare aziendale, flessibilità e ticket restaurant. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970,



del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Il candidato selezionato si occuperà di garantire la piena operatività e l'efficienza delle postazioni di lavoro (PDL), fornendo assistenza tecnica qualificata, gestendo la manutenzione ordinaria ed effettuando interventi on-site per la risoluzione di guasti e malfunzionamenti.Principali responsabilità:Assistenza Tecnica: Fornire supporto e troubleshooting per la risoluzione di problematiche complesse su applicativi, database, PC e device di stampa.Gestione Infrastrutturale: Curare l'installazione, la configurazione e il ripristino delle apparecchiature hardware e dei Client.Interfaccia Utenti: Agire come punto di contatto centrale e facilitatore tra gli end-user, i team di supporto tecnico di livello superiore e i referenti applicativi.Data Analysis & Reporting: Elaborare e redigere analisi dei dati e reportistica tecnica su specifica richiesta del cliente. xysqume Collaborazione IT: Affiancare proattivamente il Servizio Informatico del cliente per ottimizzare i processi e l'erogazione dei servizi.

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