Customer Care - Casi Complessi
Pubblicato il 13-10-2026 - Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi in Bardi
FILIALE: MILANO SERVICES
Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di:
Customer Service - casi complessi
La figura prevede la gestione di casi complessi dal punto di vista critico o dal punto di vista tecnico, segnalati da clienti VIP.
Richiede un approccio analitico, l'interlocuzione con diversi team, comunicazione professionale e riservata.
Responsabilità principali:
Interfaccia con top client per raccogliere il need;
Assistenza per la risoluzone di problematiche;
gestione delle pratiche in back office;
aggiornamento anagrafiche e gestione CRM.
Requisiti richiesti:
Laurea almeno triennale in Scienze Giuridiche o discipline similari;
Precedente esperienza in ruoli di customer service, brand ambassador o simili.
Ottima dialettica;
Interesse per il mondo automotive.
Si offre:
Inserimento con contratto in somministrazione in apprendistato 24 mesi;
CCNL Telecomunicazioni livello B1 RAL ****** euro su 40 ore settimanali;
possibilità di smart working (previste 6 giornate dl mese di presenza in ufficio)
Orario di lavoro: part time 30 ore settimanali su turnazioni dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Vimodrone (MI)
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Facciamo parte di Gi Group Holding () la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
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L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
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215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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