Donor Communication Manager - Offline

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pFondazione Telethon è una delle principali charity italiane che si occupa di biomedicina e si dedica al progresso della ricerca sulle malattie genetiche rare. Dalla sua fondazione, su mandato di una comunità di pazienti, opera con l'obiettivo di realizzare la promessa della cura delle malattie genetiche rare attraverso il finanziamento di ricerca biomedica eccellente. /ppPer la nostra unità Donor Value Data Governance, siamo alla ricerca di una figura di Donor Communication Manager (Offline) che, in stretta collaborazione con il Lead di funzione, contribuirà alla definizione e all’implementazione della strategia di sviluppo del programma One Off Analogico di Fondazione Telethon, con l'obiettivo di massimizzare il valore del database donatori nel medio-lungo periodo attraverso iniziative di acquisizione, retention, upgrade e valorizzazione della donor base. /ppLa figura guiderà la crescita sostenibile del canale, definendo e perseguendo gli obiettivi economici assegnati. Attraverso un approccio data-driven e omnicanale, lavorerà per sviluppare il potenziale del database dei donatori one off analogici, rendendolo uno dei principali bacini strategici per la crescita della raccolta fondi individuale della Fondazione. /ph3RESPONSABILITÀ: /h3h3Ownership strategica del canale /h3ulliDefinizione della strategia annuale e pluriennale del programma One Off Analogico, in collaborazione con il Lead. /liliElaborazione business case, target, forecast, budget e mailing plan del canale; /liliFocalizzazione su obiettivi di raccolta fondi, retention, acquisizione e crescita del valore medio dei donatori.



/li /ulh3Sviluppo del valore della donor base /h3ulliIdentificare possibilità di crescita e valorizzazione del database attraverso modelli di segmentazione e analisi comportamentale; /liliDelineare percorsi evolutivi per accompagnare i donatori verso forme di sostegno a maggiore valore. /liliCollaborazione con i team Major Donor, Lasciti e Donatori Regolari per individuare e qualificare i segmenti a più alto potenziale. /li /ulh3Acquisizione e retention /h3ulliDefinizione e presidio delle strategie di acquisizione di nuovi donatori one off analogici. /liliSviluppare programmi di fidelizzazione, upgrade e riattivazione basati su evidenze e risultati. /liliCollaborazione con i colleghi dell’unità al fine di garantire l'integrazione del canale all'interno della customer journey omnicanale. /li /ulh3Analisi e performance /h3ulliMonitoraggio dei KPI economici e relazionali del programma. /liliAnalisi dell’andamento, profittabilità e ritorno degli investimenti delle iniziative. /liliElaborazione di raccomandazioni strategiche finalizzate al miglioramento continuo delle performance. /li /ulh3Gestione stakeholder e fornitori /h3ulliCoordinamento dei partner, dei fornitori specializzati e delle funzioni interne assicurando il rispetto degli obiettivi, scadenze, budget e standard qualitativi. /liliCollaborazione con i colleghi dell’unità sulle attività di CRM, Digital, Telemarketing e con quelli delle unità Comunicazione, Data Analytics, Major Donor e Lasciti.



/liliAssicurare la corretta pianificazione delle attività attraverso la definizione e presidio del mailing plan e il rispetto degli obiettivi di budget. /li /ulh3REQUISITI E COMPETENZE: /h3ulliEsperienza pregressa di 5-7 anni nel fundraising individuale, direct marketing o database fundraising. /liliEsperienza nella gestione diretta di budget e obiettivi economici. /liliSolida conoscenza di modelli di acquisizione, retention, upgrade e donor value. /liliCapacità di interpretare dati e tradurli in decisioni strategiche, di supervisionare processi operativi complessi, gestendo scadenze, dipendenze, approvazioni e controlli qualitativi. /liliEsperienza nella gestione di agenzie creative, stampatori e fornitori di servizi di direct marketing. /li /ulh3Soft Skills /h3ulliCapacità di costruire sinergie e relazioni di fiducia; /liliAnalisi critica e visione sistemica; /liliPianificazione, organizzazione e monitoraggio di progettualità. /liliForte orientamento al risultato e capacità di lavorare in autonomia; /liliCapacità di influenzare stakeholder interni e guidare progetti trasversali. /li /ulh3ALTRE INFORMAZIONI /h3ulliSede di lavoro: Roma /liliModalità: ibrida /liliCCNL Commercio /liliRange retributivo: 30.000 – 35.000 € /li /ulpVi ringraziamo per l’interesse dimostrato verso l’Organizzazione, ci teniamo ad informarvi che daremo un feedback solo ed esclusivamente a coloro che verranno contattati dalla Fondazione Telethon. Riceviamo un numero di candidature tali per cui non siamo in grado di rispondere a tutte. /ppVi comunichiamo inoltre che verranno presi in considerazione solo i candidati che allegheranno il Curriculum Vitae alla candidatura. /p #J-18808-Ljbffr

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