RESPONSABILE CENTRO AUTORIPARAZIONI
Pubblicato il 15-10-2026 - Adecco in Roma
Il nostro cliente e' Car Clinic S.r.L., societa italiana leader nel settore della riparazione di carrozzerie automobilistiche con una rete di centri di proprieta. L'azienda investe continuamente nell'aggiornamento delle migliori e piu evolute tecniche di riparazione cosi da rendere l'esperienza dei propri Clienti realmente soddisfacente ed unica. Per il centro CAR CLINIC SRL di ALESSANDRIA (AL) dobbiamo reclutare un profilo di RESPONSABILE CENTRO AUTORIPARAZIONIChi e' il candidato ideale per noi?Una persona almeno diplomata o laureata con pregressa esperienza in un ruolo di coordinamento, supervisione, organizzazione delle attivita after sales presso Officine di concessionarie automobilistiche strutturate con un settore Service. In alternativa e' comunque indispensabile aver maturato ruoli di supervisione e coordinamento in contesti strutturati e ben organizzati di settori come il retail o la GDO, per esempio, organizzati secondo logiche e processi basati sul rispetto di KPIs.Una persona con le seguenti soft skills: capacita relazionali e comunicative sia verso il cliente che verso i referenti interni; capacita di pianificazione e organizzazione; flessibilita operativa, problem solving e resistenza allo stress; team-building, team-working, capacita di analisi delle variabili di un contesto e di conseguente elaborazione di strategie.Una persona che condivida i valori indispensabili per Car Clinic Srl: onesta, serieta, rispetto del cliente e del team.Se ti rivedi in queste caratteristiche, non resta che candidarti! Responsabilita: Nello specifico la risorsa, rispondendo all'Operations Manager di area, si occupera di:- Analisi della reportistica relativa ai KPIs assegnati ed elaborazione di strategie operative e commerciali che consentano di raggiungere efficacemente gli obiettivi assegnati;- Sovraintendere alle attivita delle risorse assegnate (Assistenti clienti, Tecnici esperti; Capo Officina) e fungere da interfaccia tra il management aziendale e il team di filiale;
Supervisionare le attivita amministrative legate alla filiale di riferimento.
Implementare una politica di customer experience ai massimi livelli attraverso un'adeguata accoglienza del Cliente e la gestione di eventuali relative criticita.
Organizzare e gestire anche in prima persona la presa e consegna delle vetture dei clienti.
Partecipare alla valutazione dei sinistri in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale.
Ordinare i ricambi in collaborazione con la Centrale d'Acquisto.
Pianificare e organizzare le singole attivita delle risorse assegnate in una prospettiva di Lean Production.
Supervisionare le stesse attivita.
Gestire fatturato e costi del centro Esperienze lavorative: Responsabile punto vendita/filiale - Settore industriale: AUTOMOTIVE - 12 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Vendita - Tecniche di negoziazione, livello Buono Banca - Gestione rapporti clienti, livello Ottimo Vendita - Assistenza al cliente, livello Ottimo Assicurazioni - Procedure polizze RC auto, livello Buono Management - Gestione del Team, livello Ottimo Altro - Gestione Strategica, livello Buono Altro - Pianificazione, livello Buono Altro - Assistenza Clienti Vendita al Dettaglio, livello Ottimo Altro - Risolvere Problemi dei Clienti, livello Buono Altro - Sviluppo del Team, livello Buono Information Technology Altro - Analisi dei Dati, livello Buono Disponibilita oraria: Tempo pieno CCNL: COMMERCIO Livello contratto: IMPIEGATO I LIVELLO Benefits: Pagamento forfettizzato straordinari; bonus periodici legati al raggiungimento degli obiettivi di team; polizza Unisalute; buoni pasto. Osservazioni: Inquadramento: Impiegato I°livello CCNL Commercio con una RAL media che puo variare tra i 40K e i 45K, ma che puo essere piu alta in funzione delle effettive competenze della candidatura prescelta. Il pacchetto retributivo prevede anche pagamento forfettizzato delle ore straordinarie; premi periodici legati al raggiungimento degli obiettivi assegnati al team; buoni pasto; polizza sanitaria Unisalute. Non sono previste auto aziendale o forme di supporto agli spostamenti per chi provenga da altri territori geografici.