Customer Care Part Time con Conoscenza Lingua Inglese

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ADHR GROUP, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi un/a **CUSTOMER CARE TEMPO PARZIALE CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE** La risorsa verrà inserita nel team e si occuperà di: - Individuare le cause dei problemi dei clienti, proporre soluzioni e, se necessario, coinvolgere altri reparti aziendali.
- Ricevere e gestire i reclami, fornendo feedback all'azienda per prevenire problemi futuri.
- Documentare tutte le comunicazioni, i problemi e le soluzioni adottate nei sistemi informatici aziendali (CRM) per mantenere uno storico e facilitare future interazioni.
- Fare sondaggio di soddisfazione dei clienti **REQUISITI**: - Preferibile un minimo di esperienza come customer care
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Ottime doti relazionali e comunicative
- Capacità di problem solving **ORARIO**: part time 20 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì alternato mattina e pomeriggio 9 - 13 oppure 14 - 18 **LUOGO**: zona Sona **CONTRATTO**: iniziale in somministrazione finalizzato ad un inserimento in azienda

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