Operations Specialist

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Per uno dei nostri Store situato a Salerno (Zona Industriale) , siamo alla ricerca di un/una Operations Specialist.

Questa figura è responsabile di garantire il funzionamento fluido ed efficiente dei nostri negozi di spedizione al dettaglio. Questo ruolo comporta la gestione delle attività quotidiane del negozio, l'ottimizzazione dei processi operativi e la fornitura di un servizio clienti eccezionale.

Principali Responsabilità:

- Gestione delle attività di Front Office e Back Office, accoglienza clienti e supporto alle operazioni quotidiane del punto vendita.
- Gestione e organizzazione di ordini, magazzino, spedizioni, carico e scarico merci, imballaggio e relativa documentazione.
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e gestione di eventuali ritardi, problematiche e urgenze.
- Gestione dei rapporti con clienti, fornitori e corrieri, garantendo assistenza e un servizio clienti efficace.
- Supporto nella predisposizione della documentazione amministrativa, logistica e doganale.
- Gestione delle attività di cassa, supporto alle vendite e predisposizione di report operativi.
- Utilizzo di software gestionali, piattaforme logistiche e strumenti informatici per la gestione delle attività quotidiane.
- Attività di Driver con ritiro e consegna di merci presso clienti e fornitori, nonché supporto alle attività operative in base alle necessità aziendali.
- Gestione degli imprevisti e attività di problem solving, garantendo precisione, puntualità ed efficienza operativa.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria superiore ed esperienza, anche breve, in ambito logistico, amministrativo o customer service.
- Costituirà titolo preferenziale un’esperienza, anche breve, in ambito logistico, spedizioni internazionali, pratiche doganali o customer service.




- Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team.
- Autonomia, precisione, affidabilità, capacità organizzative e di problem solving.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e definire le priorità.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e disponibilità ad apprendere nuovi software e procedure.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Disponibilità alla formazione e all’aggiornamento professionale.
- Patente B.

Cosa Offriamo:

-Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga;

- formazione interna e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento qualificato;
- inserimento in un ambiente agile, strutturato e organizzato.

Range Retributivo

15.000-17.000 euro

Chi siamo – MBE

Mail Boxes Etc. (“MBE”), parte del Gruppo Fortidia, è una delle più grandi reti al mondo di

Centri Multiservizi, di proprietà e gestiti da imprenditori indipendenti. Forniamo a piccole e medie imprese e a clienti privati soluzioni complete per l’e-commerce, la logistica, le spedizioni, il marketing e la stampa. Attraverso la nostra ampia rete di Centri MBE,

offriamo un supporto su misura sia a privati sia ad aziende, con l’obiettivo di garantire un servizio di alta qualità e altamente personalizzato per i nostri clienti.

Siamo un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. Crediamo che talento,

competenze, empatia e ambizione siano i motori del nostro successo e basiamo le decisioni di assunzione esclusivamente sull’esperienza e sulle capacità dei candidati.

Siamo impegnati a creare un processo di selezione inclusivo. Se hai esigenze specifiche o necessiti di adattamenti durante il processo di recruiting, ti invitiamo a comunicarcelo.

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