Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per servizi domestici

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Azienda attiva nel settore dei servizi per l'ambiente domestico cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e al supporto tecnico per supportare il team. Il ruolo prevede gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto tecnico per risolvere eventuali problemi e garantire una customer experience di qualità. Attività Previste: * Gestione delle chiamate in arrivo da clienti * Fornire assistenza tecnica per risolvere problemi legati ai servizi domestici * Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi e rispondere alle domande * Registrazione e gestione degli incidenti segnalati dai clienti * Collaborare con il team per garantire un servizio clienti snello e di qualità Requisiti:



* Conoscenza dei servizi domestici e dei relativi problemi tecnici comuni * Eccellenti capacità comunicative e relazionali * Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione * Organizzazione e precisione nel registro degli interventi * Flessibilità nell'orario di lavoro per coprire turni e giornate festive Offerta * Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate * Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività * Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni * Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata * Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente #J-18808-Ljbffr

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