Assistente front-office

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Ruolo

Addetto/a Front Office e Segreteria

- Attività: full-time in presenza
- Sede: Lonate Pozzolo (VA).

Chi siamo

CAVOK è un'azienda medica specializzata che opera nei settori della salute, della medicina aeronautica e della medicina per le aziende. Lavoriamo con un team multidisciplinare e processi organizzati per garantire qualità del servizio, efficienza operativa e un'esperienza di eccellenza per pazienti e clienti.

Attività Principali

- Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti attraverso i sistemi informatici aziendali
- Gestione del centralino telefonico e delle richieste ricevute via e-mail
- Supporto amministrativo e attività di segreteria generale
- Gestione delle pratiche di accettazione, pagamento e fatturazione
- Accoglienza e assistenza a pazienti, clienti e visitatori
- Aggiornamento e archiviazione della documentazione sanitaria e amministrativa nel rispetto delle procedure interne e della normativa privacy
- Supporto organizzativo ai professionisti sanitari e ai diversi servizi del centro
- Collaborazione con il team per garantire elevati standard di accoglienza e customer care

Requisito obbligatorio

- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (almeno livello B2) senza il livello di esperienza richiesto la candidatura non sarà presa in considerazione

Requisiti generali

- Esperienza pregressa in attività di segreteria, reception,



front office o customer service
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in un contesto agile
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al problem solving
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft 365

Requisiti preferenziali

- Esperienza maturata in strutture sanitarie, studi medici, poliambulatori o aziende di servizi
- Conoscenza di software gestionali sanitari
- Familiarità con processi digitali, gestione documentale e Fascicolo Sanitario Elettronico
- Interesse per il settore sanitario e per il miglioramento continuo dell'esperienza del paziente

Cosa offriamo

- Inserimento in un ambiente professionale, dinamico e in continua crescita
- Affiancamento iniziale e formazione sui processi interni
- Team collaborativo e orientato alla qualità del servizio
- Contratto commisurato all'esperienza e alle competenze del candidato: in caso di candidature di figure junior il contratto proposto sarà a tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a indeterminato alla conclusione del primo contratto

Proposta economica

- RAL: 22.000 € - 23.500 €
- Buoni pasto

L'annuncio è rivolto a candidati di qualsiasi genere e background (L. 903/77, L. 125/91; D.Lgs. 198/2006 e 215/2003).

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