Operatore/trice front office per hotel

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Nel nostro hotel, dedichiamo grande attenzione all'accoglienza di ogni ospite, garantendo un'esperienza di soggiorno indimenticabile. Per rafforzare il nostro team di front office, ricerchiamo un/una Operatore/trice front-office alberghiero. La figura selezionata sarà il volto dell'hotel, il primo punto di contatto per i nostri clienti, contribuendo a garantire un soggiorno sereno e ben organizzato. Noi cerchiamo persone con una naturale predisposizione all'ospitalità e alla gestione delle relazioni umane. Requisiti: * diploma di scuola superiore * non è richiesta esperienza pregressa * ottime doti relazionali e comunicative * buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua) * padronanza degli strumenti informatici di base e predisposizione all'apprendimento di nuovi gestionali * disponibilità a lavorare su turni, anche serali e nei weekend * disponibilità all'ingresso in azienda da subito La persona che inseriremo si occuperà delle seguenti attività: * accoglienza e registrazione degli ospiti,



con gestione delle procedure di check-in e check-out * gestione delle prenotazioni telefoniche e online (circa 50-70 al giorno) tramite gestionale alberghiero * fornitura di informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni del territorio * coordinamento efficace con il reparto housekeeping e il servizio di ristorazione per assicurare la massima soddisfazione del cliente * gestione dei pagamenti e delle pratiche amministrative di front office, inclusa la rendicontazione giornaliera Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga a tempo indeterminato, CCNL Turismo * inquadramento con retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € * un percorso di aggiornamento continuo per sviluppare le tue competenze professionali * buoni pasto giornalieri e accesso alla mensa aziendale * inserimento in un team dinamico e accogliente, con opportunità di crescita interna * welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipe

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