BACK OFFICE SERVIZIO CLIENTI

15 ott - Genova
Staff S. P. A.

Questa posizione è in Staff S.p.A.

Il processo di selezione sarà interamente gestito Staff S.p.A..

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Staff S.p.a. Filiale di Genova ricerca per azienda cliente, operante nell'ambito dell'energia, addetti/e alla segretaria da inserire all'interno dell'ufficio di Genova che si occupa del servizio clienti. Nello specifico, le risorse, attraverso un percorso iniziale di formazione, si occuperanno di: * Gestione chiamate in entrata; * Consultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione; * Fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti; * Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione * Attività di front/Back Office **Requisiti richiesti:** * Diploma * Buona proprietà di linguaggio * Capacità di ascolto * Buon utilizzo del PC * Problem solving * Proattività e capacità di lavorare in gruppo * Flessibilità **Si offre:** * Iniziale contratto in sostituzione maternità, CCNL Elettricità, RAL 24-27, Livello CS, Ticket del valore di 10 euro al giorno **Orario di lavoro:** Tempo pieno **Luogo di lavoro:** Genova I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web [www.staff.it](http://www.staff.it/). Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781 **Retribuzione:** EUR 1200 - EUR 1600

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