Addetto/a client care junior per servizi digitali

15 ott - Marano di Napoli
GP PRIDE

Per il nostro team operativo a Marano Di Napoli, ricerchiamo un Addetto/a assistenza clienti da inserire in un'agenzia di marketing specializzata in campagne pubblicitarie digitali per il mercato B2B. Ti occuperai del primo contatto con le aziende clienti, gestirai le richieste operative e coordinerai il flusso di lavoro con il team creativo per garantire il rispetto delle tempistiche di ogni progetto.

Le tue attività quotidiane saranno:

gestione richieste clienti via telefono, email e chat aziendale, con presa in carico entro 2 ore lavorative;

inserimento e aggiornamento dati su CRM interno, monitoraggio scadenze campagne e note operative per ogni commessa;

coordinamento con il team di esecuzione per l'attivazione e il controllo qualità dei materiali pubblicitari;

raccolta feedback post-campagna e supporto nella gestione di eventuali variazioni o reclami operativi.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore;





buona padronanza del PC e degli strumenti digitali, familiarità con piattaforme CRM gradita;

ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;

precisione nell'aggiornamento dati e gestione delle priorità;

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Offerta e vantaggi

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato;

tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì;

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €;

Buoni pasto;

Formazione continua;

Rimborso spese;

affiancamento operativo iniziale e piano di crescita personalizzato.

Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Marano Di Napoli

Senior SAP GTS Consultant — Global Trade

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