Responsabile front office
Pubblicato il 15-10-2026 - Bachecalavoro in Riva del Garda
Luogo di lavoro: Riva del Garda
Legga la panoramica di questa occasione per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
A riporto del Direttore Operativo, il Responsabile Front Office si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall. Si occupa della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l'attività del Front Office. Gestisce i reclami e le problematiche segnalate dai clienti, oltreché, le situazioni di emergenza.
Principali responsabilità Gestisce le risorse umane della funzione coordinandone l'attività e in accordo con il responsabile Risorse Umane cura la formazione e lo sviluppo professionale Coordina lo staff di Front Office Si occupa della gestione delle camere in stretta collaborazione con la Responsabile Hosekeeping Esamina gli arrivi giornalieri e le assegnazioni delle camere per soddisfare a pieno le esigenze dei clienti e rendere piacevole la loro vacanza Si interfaccia assiduamente con clienti VIP; trasmette ai clienti i valori e le competenze distintive del gruppo. Gestisce e coordina tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento. xysqume Svolge operazioni amministrative e contabili come l'emissione di documenti fiscali e l'attività di cassa.
#J-18808-Ljbffr