15 ott - Reggio Emilia
Emmevì marketing srls
Il candidato entrerà a far parte di un team tecnico e agile, con l’obiettivo di fornire supporto specialistico alla rete di assistenza post-vendita a livello globale. La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirà attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi After Sales. Il ruolo richiede un approccio sia analitico che operativo, abbinando il supporto da remoto a interventi pratici ed operativi sulle macchine, sia presso la sede aziendale che sul campo. Principali Responsabilità * Fornire assistenza tecnica di alto livello (da remoto) alla rete service nazionale e internazionale. * Analizzare problematiche e anomalie tecniche complesse, individuando tempestivamente soluzioni rapide ed efficaci. * Eseguire attività operative e pratiche direttamente sulle macchine, sia in sede aziendale che presso clienti e partner.
* Effettuare interventi sul campo per attività di installazione, avviamento (commissioning), diagnostica avanzata e risoluzione guasti. * Collaborare a stretto contatto con i team R&D; e Qualità per guidare l’evoluzione e il miglioramento dei prodotti. * Curare la formazione tecnica dei tecnici service (da remoto, in presenza e presso la sede del cliente). * Redigere e aggiornare costantemente manuali, documentazione tecnica e materiali formativi. * Contribuire allo sviluppo di nuovi strumenti, processi operativi e best practice per l’intero reparto After Sales. * Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 20-30% del tempo lavorativo #J-18808-Ljbffr
16 ott - Castel San Giovanni
Jobtech
16 ott - Cinisello Balsamo
Manpower Italia
16 ott - Trieste
Eataly
16 ott - Padova
Manatal