15 ott - Carpi
impiegando.com
Per un centro di assistenza clienti, dedicato alla gestione proattiva e reattiva delle esigenze della clientela, ricerchiamo un/una nuovo/a Addetto/a relazioni clienti. Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e desiderio di crescita in un atmosfera dinamico e stimolante. Requisiti * anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze * ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta * proattività e orientamento al problem solving * dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel) * predisposizione al lavoro in team e all'apprendimento continuo La risorsa selezionata si occuperà di gestire il contatto diretto con i clienti, garantendo un servizio di qualità. Questo include la gestione delle richieste in entrata, fornendo supporto e informazioni dettagliate. Sarà un punto di riferimento fondamentale per la clientela, contribuendo a fidelizzare e a mantenere relazioni durature.
Le principali attività quotidiane prevedono * gestione delle chiamate e delle e-mail in ingresso, con circa 40 contatti al giorno * registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti su CRM aziendale * apertura e tracciamento dei ticket di assistenza, assicurando follow-up tempestivi * fornitura di supporto informativo su prodotti e servizi offerti * collaborazione con il team per la risoluzione efficiente delle problematiche Offerta e benefit * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 € * Formazione continua e percorso di crescita professionale * Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti * Bonus su obiettivi legati alla qualità del servizio * Assicurazione sanitaria integrativa * ambiente di lavoro stimolante e collaborativo Si offre un contratto a tempo indeterminato, con inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Carpi #J-18808-Ljbffr
16 ott - Castel San Giovanni
Jobtech
16 ott - Cinisello Balsamo
Manpower Italia
16 ott - Trieste
Eataly
16 ott - Padova
Manatal