Customer Quality Lead

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Ali Professional ricerca per un'rilevante realtà manifatturiera operante in un contesto internazionale un/una: Customer Quality Lead Sede di lavoro: Corsico (MI) - Il ruolo prevede occasionali trasferte presso clienti, anche a livello internazionale. Il ruolo La risorsa avrà la responsabilità di guidare e migliorare la qualità di prodotto e processo, dallo sviluppo alla produzione di serie. La persona, riportando al Direttore Qualità, sarà un punto di riferimento trasversale per i progetti aziendali e per i principali clienti, collaborando con Engineering, Operations, Supply Chain, Purchasing e Sales. Responsabilità principali * Guidare le attività di qualità durante l'intero ciclo di vita del progetto; * Assicurare il corretto recepimento e deployment dei requisiti cliente; * Coordinare APQP, PPAP e approvazione delle campionature; * Gestire Customer Complaints, non conformità e relative azioni correttive; * Promuovere l'utilizzo di 8D, 5 Why, FMEA,



SPC e metodologie strutturate di problem solving; * Presidiare audit cliente e piani di miglioramento; * Definire e monitorare i principali Quality KPI; * Collaborare con le funzioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e progetto; * Coordinare le attività e le priorità del team Quality assegnato, favorendone crescita e accountability. Il profilo che cerchiamo Laurea in discipline ingegneristiche o diploma tecnico e 5-7 anni di esperienza in ambito Quality, preferibilmente in contesti strutturati Automotive, Appliance/White Goods, componentistica elettromeccanica o elettronica. Sono richiesti: * Solida conoscenza degli Automotive Quality Tools: APQP, PPAP, FMEA, 8D, 5 Why, SPC; * Esperienza nella gestione di Customer Complaints e audit di processo; * Buona conoscenza del disegno meccanico, delle tecniche di misura e dei processi di assemblaggio/lavorazioni meccaniche; * Capacità di analisi dati, gestione KPI e definizione di piani di miglioramento; * Ottima conoscenza della lingua inglese; * Dispo

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