Tecnico Help Desk Junior

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Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un contesto stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati. In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.



Le figure selezionata avrà l'opportunità di operare all'interno di un cliente che opera nel settore idrico e verrà inserita all'interno di un team strutturato, acquisendo competenze tecniche e professionali. Requisiti richiesti: * Sistemi Operativi: Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, come Windows e macOS * Networking: Comprensione dei concetti di rete (ad esempio, indirizzamento IP, DNS, DHCP) e conoscenza delle configurazioni di rete più comuni * Active Directory: Familiarità con la gestione degli utenti e dei gruppi in Active Directory * ITSM: conoscenze e utilizzo di piattaforme di Ticketing (Service Now/Jira/Remedy) * Troubleshooting: Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, * Strumenti Office: Conoscenza dei principali strumenti di produttività, come Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.) * Inglese: conoscere la lingua inglese (B2) Sede di lavoro: Milano (MI) Zona Sud Orario di lavoro: Full Time (Lun-Ven dalle 9.00 alle 18.00) Si offre un contratto d'apprendistato della durata di 36 mesi + tick

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