15 ott - Napoli
Tuo
Un centro servizi specializzato nell'assistenza tecnica e informativa B2B a Napoli sta potenziando il proprio organico per rispondere alla crescente domanda di supporto qualificato. Il ruolo di Addetto/a gestione clienti prevede un inserimento immediato per una risorsa che si occupi di mediare tra le esigenze dell'utenza e le procedure interne del centro. Attività principali * Gestione del primo contatto con la clientela tramite telefono ed e-mail, garantendo tempestività nelle risposte * Analisi e classificazione delle richieste in ingresso, utilizzando il gestionale aziendale per tracciare ogni interazione * Monitoraggio costante dello scadenzario operativo, per assicurare il rispetto dei tempi di lavorazione delle pratiche * Coordinamento con i reparti interni per fornire aggiornamenti precisi agli utenti finali * Supporto alla redazione di report periodici sulle attività svolte,
utilizzando strumenti digitali Offerta e benefit * Contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione * Orario full-time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali * Retribuzione mensile lorda indicativa: 1.500-1.800 € * Formazione continua sulle procedure operative e gli strumenti digitali * Buoni pasto giornalieri * Welfare aziendale dedicato Requisiti * Diploma di scuola superiore * Propensione all'ascolto attivo e ottime doti relazionali * Buona dimestichezza con l'uso del computer e dei software gestionali * Precisione nella gestione dei dati e nel rispetto delle procedure * Capacità di lavorare in autonomia seguendo le priorità definite Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr
17 ott - Varese
Callimacus
17 ott - Modena
Seedtag
17 ott - Mantova
Novocure
17 ott - Chieti
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