Export Customer Service

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- Customer Service Estero
- Order Processing Export

Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
Azienda
Il nostro cliente è una solida realtà industriale operante nel settore chimico, parte di un gruppo internazionale e presente sui principali mercati europei ed extraeuropei. L'azienda si distingue per l'elevata qualità dei propri prodotti, un robusto orientamento al cliente e una consolidata presenza nei mercati internazionali. La posizione si inserisce all'interno di un contesto dinamico e strutturato, caratterizzato da un costante confronto con funzioni commerciali, produttive e logistiche.

Offerta
La risorsa entrerà a far parte del Customer Service con l'obiettivo di garantire la gestione completa del ciclo dell'ordine, supportando clienti italiani ed esteri e fungendo da punto di raccordo tra area commerciale, produzione, logistica e amministrazione.

Principali responsabilità:

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- Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'evasione.




- Gestione di richieste post-vendita.
- Supporto alle attività amministrative connesse alla fatturazione.
- Coordinamento costante con produzione e logistica per monitoraggio stock, pianificazione e consegne.
- Emissione e gestione della documentazione commerciale e di spedizione.
- Supporto alle attività di export verso Paesi UE ed Extra UE.
- Gestione della documentazione doganale e dei flussi internazionali.
- Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali criticità operative.

Competenze ed esperienza
Requisiti richiesti:

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- Esperienza consolidata nella gestione di ordini nazionali ed internazionali.
- Conoscenza delle dinamiche di interazione con produzione, magazzino e logistica.
- Esperienza nella gestione di spedizioni export e documentazione internazionale.
- Buona conoscenza degli INCOTERMS e dei principali processi doganali.
- Esperienza nella gestione di Lettere di Credito (L/C).
- Ottima dimestich

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