Teleseller Multicanale: Fidelizza Clienti

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METRO ricerca una figura di Teleseller per il punto vendita di Torino, che, a riporto dell’Area Manager, gestisce la relazione commerciale e la customer care dei clienti. Si occuperà di prendere ordini, profilare i clienti e fornire assistenza durante l’acquisto e post vendita per consolidare la fedeltà al marchio.
Inoltre si occuperà di category mix, up selling e cross selling, analizzare KPI e trend di performance, e coordinarsi con le funzioni di Store per gestire caring e eventuali claims.

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