Reservation Manager

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Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Hotel 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Reservation Manager ad ampliamento del proprio organico. La figura ricercata si occupa delle seguenti attività: * Gestione del reparto prenotazioni al fine di raggiungere gli obiettivi annuali assegnati; * Inserimento tempestivo delle prenotazioni nel PMS e controllo puntuale di tutte le prenotazioni inserite in Opera tramite interfaccia; * Gestione del sistema automatico di conferma prenotazione di Serenata; * Creazione e configurazione di rate code in Opera, in Synxis e nelle OTA; * Inserimento ditutte le restrizioni in termini di prepagamenti, politiche di cancellazione e minimum stay in Opera,



in Synxis e nelle OTA sulla base delle indicazioni della Direzione; * Inserimento dei cambi tariffari in Opera sulla base delle indicazioni della Direzione; * Gestione dei rapporti con TO/WHS/OTA nel rispetto degli standard aziendali; * Applicazione degli Standard e Procedure LHW e supervisione del rispetto degli stessi da parte dei propri collaboratori; * Redazione di reportistica relativa all'andamento delle vendite per la Direzione. Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: * Almeno 3 anni di esperienza nel medesimo ruolo in hotel di Lusso o in catene alberghiere; * Perfetta conoscenza del sistema Synxis; * Conoscenza dell'interfaccia Oxi; * Perfetta conoscenza degli Standard e Procedure LHW; * Ottima conoscenza della lingua inglese; * Esperienza nella gestione di risorse; * Precisione e ottime capacità di analisi. Completano il profilo: flessibilità, attitudine al problem solving e una naturale predisposizione al rapporto interpersonale. Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale. Sede di lavoro: Milano. #lavoraconnoi

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