IMPIEGATA AMMINISTRATIVA – CUSTOMER CARE

15 ott - Chiusi della Verna
smart skills center

Smart Skills Center - Agenzia per il Lavoro, cerca per azienda cliente operante nel settore dell'installazione e manutenzione di climatizzatori e impianti di climatizzazione una figura di: IMPIEGATA AMMINISTRATIVA – CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio aziendale e avrà un ruolo agile e trasversale, occupandosi sia delle attività amministrative e di contabilità ordinaria sia della gestione del rapporto con i clienti e del coordinamento degli interventi dei tecnici. La figura rappresenterà un importante punto di riferimento tra clienti, ufficio e tecnici, contribuendo alla corretta organizzazione degli interventi di installazione e manutenzione degli impianti di climatizzazione. La ricerca è rivolta anche a profili junior, purché dinamici, proattivi e motivati a intraprendere un percorso di crescita.



Attività principali * Gestione delle principali attività di amministrazione e contabilità ordinaria; * Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti; * Contatto con i clienti già acquisiti per la programmazione degli interventi di manutenzione; * Organizzazione e gestione degli appuntamenti dei tecnici; * Monitoraggio degli interventi di installazione e manutenzione dei climatizzatori; * Contatto con i tecnici per verificare lo stato di avanzamento e la corretta gestione degli interventi; * Gestione delle eventuali richieste o problematiche segnalate dai clienti; * Supporto nella gestione delle urgenze e nella riorganizzazione degli appuntamenti quando necessario; * Contatto, occasionalmente, con nuovi potenziali clienti; * Supporto alle attività organizzative e amministrative dell'azienda. Requisiti richiesti * Minima formazione o esperienza in ambito amministrativo; * Conoscenza di base della contabilità ordinaria; * Buona dimestichezza con PC, email e principali strumenti informatici; * Ottime capacità organizzative; * Buone capacità comunicative e relazionali; * Predisposizione al contatto telefonico con il cliente; *

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