Customer Care
Pubblicato il 15-10-2026 - Gi Group in Trentino-Alto Adige
FILIALE: MILANO SERVICES Gi Group, per start up operante nel settore dell'assistenza stradale, è alla ricerca di una figura di: Customer Service Specialist mercato TEDESCO - full remote Attività principali * Gestione telefonica inbound di richieste clienti; * Fornire supporto e informazioni, identificando rapidamente il bisogno del cliente; * Apertura, aggiornamento e chiusura pratiche tramite CRM/gestionali; * Gestione di segnalazioni con approccio orientato alla soluzione; * Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customer satisfaction). Requisiti * Gradita esperienza pregressa in ruoli di back office/customer care; * Conoscenza fluente della lingua tedesca; * Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità; * Buona dimestichezza con PC,
CRM e strumenti digitali; * Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi; * Disponibilità a lavorare 24/7 Full Time Si offre * Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato; * CCNL Commercio V Livello; * La retribuzione prevista è pari a 23000 lordi annui L'possibilità è full remote. Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispet