15 ott - Emilia-Romagna
Randstad Italia
Mansione Randstad Italia - Specialty Office sta cercando una figura per il potenziamento dell'organico di una prestigiosa multinazionale operante nel settore della logistica e della supply chain alimentare. Se sei una persona sveglia, proattiva e desiderosa di metterti in gioco in un team orientato al risultato, questa è l'opportunità perfetta per la tua carriera Customer Service Specialist (f/m/nb) Luogo di lavoro: Bomporto (MO) Si offre: contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroga; Smart working; RAL 25.000 - 28.000. Orario di lavoro: dal lunedì al sabato con un giorno di riposo a scorrimento; turni su fascia oraria con entrata tra le 8:00-10:00 e uscita tra le 17:00-19:00. Responsabilità Di cosa ti occuperai? Inserito all'interno di un team affiatato e collaborativo, ti occuperai della gestione operativa e relazionale dei flussi legati agli ordini. Nello specifico, le tue attività saranno:
* gestire la proposta d ordine e assicurare la corretta delivery programmata verso il cliente sul territorio italiano; * gestire e monitorare le variazioni degli ordini, anche in caso di breve preavviso, in stretta sinergia con l'ufficio procurement; * gestire con professionalità tutte le attività extra-delivery; * supportare il cliente nella risoluzione dei reclami, gestendo anche situazioni complesse e critiche con diplomazia, mantenendo sempre un approccio propositivo e cordiale. Competenze Sei in possesso di questi requisiti? * Ottima capacità relazionale, con una naturale attitudine alla gestione di situazioni di stress e alla risoluzione di problematiche; * forte orientamento al rispetto delle tempistiche e capacità di mediazione; * ottimo utilizzo di Excel per l estrapolazione e l analisi dei dati; * spirito sveglio, dinamico e fortemente intraprendente; * costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza maturata nella mansione di customer service specialist. Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto stiamo cercando? Candidati s
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