15 ott - Milano
Starhotels
Company STARHOTELS Location Milano, Italia Functional Area Booking Agent Workplace type On site Entra in Starhotels e unisciti al Booking Team comeBooking Agentdel nostro Starhotels Business Palacenel cuore di Milano. Come punto di contatto principale per la prenotazione delle camera, dovrai promuovere la nostra struttura agli ospiti e invitarli a sceglierci per i loro soggiorni. Le tue responsabilità includono: * Maestria nell’arte di tenere conversazioni telefoniche efficienti. * Utilizzo di finezza ed eleganza nelle tecniche di vendita, dando suggerimenti attraverso il processo di prenotazione. * Trasformare le richieste in accordi commerciali. * Identificare e dedicarsi a potenziali clienti con precisione ed entusiasmo. * Collaborazione con reparto Eventi nell'organizzazione e gestione dei congressi. * Rispondere a tutti gli ospiti in tono competente ma anche cordiale ed accessibile, assicurandoti che tutte le prenotazioni siano complete e in linea con le aspettative degli ospiti. * Offrire un servizio rapido ed efficiente mantenendo i più alti standard e aggiungendo,
allo stesso tempo, un tocco di personalizzazione. * Una dedizione genuina nell’offrire fantastiche esperienze agli ospiti. Supera le aspettative rivelando: * Una personalità unica e una vera passione per l’ospitalità. * Conoscenza del PMS Opera. * Eccellenti capacità comunicative. * +2 anni di esperienza come Booking Agent * Esperienza nella gestione di eventi e congressi è considerata un plus. * Capacità di anticipare e risolvere le sfide ed eleganza nella risoluzione dei complaint. * Dedizione nell’offrire un alto livello di customer service. Abbraccia la diversità parlando: * Italiano – fluente * Altre lingue costituiscono un plus. Apriti ad un mondo di benefit che includono: * Uniformi di classe e servizio lavanderia incluso. * Tariffe esclusive sui soggiorni negli hotel del gruppo. * Convenzioni aziendali e sconti con i nostri partner. Le nostre politiche retributive prevedono l’applicazion
15 ott - Casier
Michael Page
15 ott - Milano
QuiCare
15 ott - Roma
Lvmh Group
15 ott - Chieti
VINCI Energies Italia