Operatore/trice servizio clienti energia

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Operatore del settore energia e gas con sede a Pavia, attivo su pratiche per utenze domestiche e piccole imprese, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire con affiancamento iniziale. La risorsa gestirà ogni giorno circa 20-30 contatti tra telefono, email e sportello, occupandosi di volture, subentri, rateizzazioni e chiarimenti su bollette. Seguirà l'apertura di ticket per anomalie di fatturazione, l'aggiornamento del CRM aziendale a ogni passaggio, la verifica dell'esito delle pratiche e il controllo di POD, PDR e dati contrattuali nelle anagrafiche clienti. Requisiti: * diploma di scuola superiore * anche senza esperienza pregressa * buona capacità di ascolto e comunicazione diretta * dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali CRM * precisione nell'inserimento dati e nella verifica delle pratiche Offerta e benefit: * tempo determinato di 6 mesi, full-time dal lunedì al venerdì * Retribuzione 1.480-1.620 € lordi mensili * Formazione continua con affiancamento operativo fin dal primo giorno * Buoni pasto * Computer aziendale * inserimento previsto a ottobre Sede di lavoro: Pavia PV. #J-18808-Ljbffr

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