ERP Specialist
Pubblicato il 15-10-2026 - Mattioli in Piemonte
La risorsa sarà il punto di riferimento interno per l'ottimizzazione e il mantenimento del recente sistema gestionale aziendale Business Central. Il ruolo agisce come ponte strategico tra le esigenze di business (Reparti Produttivi, Logistica, Amministrazione) e le soluzioni tecnologiche, garantendo la stabilità operativa e guidando l'evoluzione dei processi aziendali.
Responsabilità Chiave
- Analisi dei Processi e Business Analysis
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
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- Mappatura e analisi critica dei flussi operativi "As-Is" (produzione, logistica, finance) per identificare colli di bottiglia e inefficienze.
- Progettazione dei flussi "To-Be" all'interno dell ERP, traducendo le esigenze di business in requisiti funzionali chiari e strutturati.
- Redazione di documentazione tecnica e procedurale (Blueprints, manualistica operativa) per standardizzare i processi e preservare il know-how aziendale.
- Gestione ERP e Supporto Operativo
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- Presidio quotidiano del sistema gestionale, garantendo la continuità operativa e la risoluzione tempestiva delle anomalie (Troubleshooting di I e II livello).
- Configurazione di base e monitoraggio delle performance del sistema.
- Supporto diretto agli Key Users interni per massimizzare l'adozione delle funzionalità del sistema.
- Gestione della relazione con il fornitore del gestionale e partner terzi: apertura ticket, monitoraggio SLA e verifica dei rilasci software.
- Collaborazione attiva nell'implementazione di nuove release, moduli aggiuntivi e integrazioni con sistemi esterni.
- Creazione di piani di formazione e materiali didattici per l'onboarding di nuovi utenti.
- Erogazione di sessioni di training per trasferire competenze e autonomia ai dipartimenti.
- Esperienza, Analisi Dati, Process Mapping e Comunicazione
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- Esperienza: Pregressa esperienza (anche breve) nell'implementazione o gestione di sistemi ERP (