Junior Customer Service

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Profilo Per strutturata azienda di Lurano (bg) ricerchiamo una figura Junior da inserire nell'area Logistica e Customer Service. Cerchiamo una persona motivata, anche neolaureata, che voglia sviluppare competenze nella gestione dei clienti, nella programmazione e nel coordinamento delle attività logistiche. Ti inserirai in un team che lavora a stretto contatto con Produzione, Programmazione, Magazzino e Commerciale. Sarai il punto di riferimento dei clienti per ordini, consegne e priorità. Verrai formato/a dal Responsabile dell'area Logistica. Responsabilità * Gestire gli ordini cliente, dal ricevimento all'inserimento nel gestionale aziendale, fino alla conferma e alla trasmissione delle esigenze alla produzione * Monitorare l'avanzamento degli ordini e segnalare tempestivamente ritardi o criticità * Gestire le priorità concordate con i clienti,



in collegamento con la produzione e le altre funzioni aziendali * Controllare le giacenze dei materiali in conto lavoro e dei materiali per l'imballaggio * Organizzare trasporti e spedizioni verso i clienti * Comunicare ai clienti aggiornamenti su ordini, consegne, priorità e variazioni dei programmi * Collaborare con Produzione, Programmazione, Magazzino e Commerciale per rispettare le esigenze del cliente Skill e Professionalità Competenze * Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, gestionale o logistico * Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office * Buona conoscenza della lingua inglese, per i rapporti con clienti internazionali Qualità personali * Dinamismo, proattività e orientamento alla soluzione dei problemi * Buone capacità comunicative e relazionali, verso clienti e colleghi * Capacità di lavorare in team e di gestire più priorità contemporaneamente * Precisione e senso dell'organizzazione Agevolazioni * Contratto full time, orario 8.00-12.45 / 13.45-17.00 * Benefit come da contrattazione collettiva * Buono pasto giornaliero di 6,00, in base alla presenza * Mensa aziendale con possibilità di ordinare

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