15 ott - Varese
Randstad Italia
Mansione Ti piacerebbe mettere alla prova le tue doti comunicative all'interno di una realtà dinamica e in costante crescita? Randstad Italia, divisione Hopportunities, per un'importante azienda nel settore logistico, è alla ricerca di una figura pronta a gestire le relazioni con i clienti e a contribuire al successo operativo dell'ufficio. Se sei una persona proattiva, organizzata e dotata di ottime capacità relazionali, questa è l'opportunità che fa per te ADDETTO CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette l.68/99 (f/m/nb) Luogo di lavoro: Buccinasco. Si offre: contratto in somministrazione di 12 mesi con possibilità di proroghe Orario di lavoro: full time Responsabilità Di cosa ti occuperai? In qualità di addetto al servizio clienti, sarai il punto di riferimento per i nostri partner e clienti, garantendo un supporto costante e competente. Le tue attività principali includeranno: * gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail,
assicurando risposte rapide e precise; * coordinamento con il reparto operativo e logistico per monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali criticità; * inserimento e gestione degli ordini all'interno del sistema gestionale aziendale; * gestione della documentazione relativa al trasporto e supporto nelle attività amministrative di back-office; * mantenimento di standard elevati di servizio, garantendo la totale soddisfazione del cliente finale. Competenze Sei in possesso di questi requisiti? * appartenenza alle categorie protette l.68/99; * esperienza pregressa di almeno un anno maturata in ruoli di assistenza al cliente o in contesti affini; * buona padronanza della lingua inglese, fondamentale per la gestione dei contatti internazionali; * spiccate doti comunicative, orientamento al problem solving e capacità di gestire lo stress; * dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; * capacità di lavorare bene sia in autonomia che in collaborazione
15 ott - Casier
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