Stage Extracurriculare_ Customer Operation Intern

15 ott - Pozzuolo
Adecco Italia

Adecco Italia S.p.A. ricerca una figura da inserire in una multinazionale leader nel settore dei trasporti e delle spedizioni. La risorsa verrà inserita all interno del team Customer Program Management e supporterà la gestione operativa dei clienti, contribuendo al monitoraggio delle performance, all aggiornamento della reportistica e al coordinamento con i diversi team aziendali. La figura sarà inoltre coinvolta nella gestione della documentazione e in progetti di miglioramento volti all ottimizzazione dei servizi e dei processi customer-related, con l obiettivo di garantire un servizio snello e di qualità. Le attività del reparto operativo riguarderanno: * Supporto alla gestione dei clienti: comunicazione con clienti e raccolta di feedback * Analisi dei KPI: aggiornamento report e monitoraggio delle performance * Coordinamento interfunzionale:



interfaccia con i team per garantire il corretto andamento dei programmi clienti * Gestione documentale: archiviazione, aggiornamento di contratti e database * Supporto ai progetti di miglioramento: collaborazione su attività volte all ottimizzazione dei servizi e dei processi customer-related Per quanto sopra è necessario individuare un profilo: * Con ottima conoscenza della lingua inglese * Proveniente da un percorso di studi con taglio economico * Ottima conoscenza ed utilizzo di Excel (requisito essenziale) * Buone capacità analitiche e ottima capacità di comunicazione * Persona motivata, sveglia e disponibile ad apprendere Proposta: stage 6 + 6 mesi con 800 di rimborso + mensa aziendale by helplavoro.it

Manutentore Elettromeccanico – Automazione Industriale

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