15 ott - Parma
Randstad Filiale di Torino Technologies
Mansione Randstad Digital Italia, divisione di Randstad specializzata in ricerca e selezione di figure in ambito informatico, è alla ricerca di unITSM Specialistper supporto IT e assistenza utenti, da inserire nel nostro team di Parma. La figura si occuperà di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e supportando gli utenti sia da remoto che on-site. Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali su turni Sede di lavoro: Parma, con patente RAL: 20.5k Responsabilità * Gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing, sia da remoto che telefonicamente. * Supporto on site agli utenti sui software aziendali. * Assistenza all’utilizzo delle applicazioni, assicurando il rispetto delle procedure interne. * Monitoraggio intraprendente dei sistemi per individuare e risolvere eventuali malfunzionamenti. * Gestione e aggiornamento dell’inventario di asset (PC, stampanti, ecc.). Competenze Requisiti richiesti:
* Diploma ad indirizzo tecnico/informatico. * Conoscenza di Microsoft Windows e Office. * Esperienza nella manutenzione hardware e software. * Capacità di problem solving e autonomia nella gestione dei ticket. * Attitudine al lavoro di squadra e al contatto diretto con gli utenti. * patente di guida Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #J-18808-Ljbffr
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