Help Desk Senior

15 ott - Agrate Brianza
Everience Italia

Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un contesto stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati. In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera. Descrizione del lavoro Per il potenziamento del servizio di supporto IT,



siamo alla ricerca di un/una Helpdesk Senior con almeno 5 anni di esperienza nel supporto tecnico agli utenti e nella gestione delle principali problematiche relative alle postazioni di lavoro e agli strumenti di Digital Workplace. La risorsa sarà un punto di riferimento operativo per gli utenti, occupandosi della gestione e risoluzione delle richieste di assistenza e contribuendo a garantire continuità e qualità del servizio IT. La Risorsa Si Occuperà Principalmente Di * Agirai come principale punto di contatto per le sedi assegnate * Coordinare l'introduzione e diffusione delle nuove tecnologie * Partecipare alle review periodiche con stakeholders interni e fornitori esterni * Fornire supporto tecnico agli utenti nella gestione delle problematiche hardware e software. * Gestire incident e richieste di assistenza, effettuando attività di troubleshooting e risoluzione delle problematiche * Monitorare la qualità del servizio (KPI e livello di soddisfazione degli utenti) * Fornire

RSPP - HSE Specialist Vicenza

16 ott - Vicenza
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Soil Engineering

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