Junior Technical Support
Pubblicato il 15-10-2026 - LHH in Treviso
Per conto di una realtà innovativa specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, siamo alla ricerca di un Junior Technical Support. La risorsa verrà inserita all'interno del team Technical Support e seguirà un percorso di crescita volto ad acquisire competenze sulla gestione e supervisione di sistemi che l’azienda produce. Operando in un contesto fortemente orientato all'innovazione tecnologica, il candidato supporterà clienti, partner e stakeholder nella diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche relative a infrastrutture IT, reti di comunicazione e sistemi di automazione degli edifici. Responsabilità La Figura Si Occuperà Delle Seguenti Attività * Gestione e presa in carico dei ticket tecnici tramite piattaforme dedicate. * Supporto da remoto per attività di troubleshooting e risoluzione anomalie. * Supporto tecnico su piattaforme BEMS e sistemi di supervisione HVAC. * Configurazione, aggiornamento e manutenzione di piattaforme software e infrastrutture di monitoraggio energetico.
* Analisi e verifica delle comunicazioni tra dispositivi di campo e sistemi di supervisione. * Supporto verso clienti finali, centri di assistenza tecnica, integratori e stakeholder di progetto. * Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice. Profilo Competenze Tecniche Richieste Networking & IT * Buona conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli TCP/IP. * Nozioni di routing, switching, firewall e VPN. * Capacità di analisi delle problematiche di connettività e infrastruttura. * Conoscenza di database SQL e strumenti di interrogazione dati. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza, anche accademica o attraverso esperienze progettuali di protocolli e framework come Niagara Framework (Tridium), Modbus TCP/IP, OPC UA ecc. Profilo Ideale * Diploma tecnico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni, Automazione) o Laurea in Ingegneria. * Esperienza di 1-3 anni in ruoli di Help Desk, Te