Addetto/a all’assistenza clienti libreria

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Descrizione dell’azienda: Libreria specializzata nella vendita di libri usati per il potenziamento del reparto all’assistenza clienti, cerca un/a Rsponsabile, vivace/a e appassionato/a, pronto/a a fornire supporto professionale e personalizzato ai clienti. Attività: * Mansioni principali: * Gestire e supervisionare il servizio di assistenza clienti, garantendo cortesia ed efficienza * Accogliere i clienti in negozio, offrendo supporto * Gestire richieste, reclami e feedback, risolvendo eventuali problematiche con professionalità * Coordinare le comunicazioni via email,



telefono e canali social per l’assistenza online * Collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio e l’esperienza cliente * Mantenere aggiornati i processi e le procedure di assistenza clienti Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Utilizzo di base del computer * Buone capacità comunicative * Orientamento al cliente * Precisione * Attenzione ai dettagli * Attitudine al lavoro in team * Problem solving * Serietà professionale Offerta e benefit: * Tempo determinato o indeterminato * Full-time * Orario flessibile * Supporto allo sviluppo professionale * Distributori automatici di snack e bevande * Retribuzione: 1300 - 1500 € al mese #J-18808-Ljbffr

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