Addetto front office/Back office
Pubblicato il 15-10-2026 - Adecco Talent Attraction in Marche
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Per rilevante realtà del settore turistico del territorio del fermano siamo alla ricerca di un Addetto Front office/Back office e Gestione delle pratiche amministrative. Se ami il contatto con le persone, hai ottime capacità organizzative e desideri lavorare in un contesto dinamico e orientato all'accoglienza, stiamo cercando te. La persona selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione delle attività di front office, back office e supporto amministrativo, contribuendo a garantire un'esperienza positiva per gli ospiti e un'efficiente organizzazione delle attività operative. Responsabilità * Gestione di richieste, preventivi e comunicazioni con i clienti tramite CRM. * Assistenza telefonica e supporto durante le diverse fasi della prenotazione. * Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out. * Registrazione documenti, gestione pagamenti e utilizzo dei sistemi gestionali aziendali. * Attività di back office e amministrazione di base.
* Gestione della cassa e predisposizione della reportistica periodica. * Supporto e consulenza agli ospiti sui servizi disponibili. * Gestione di reclami e richieste attraverso un approccio orientato alla soluzione. * Utilizzo degli strumenti di comunicazione interna per il coordinamento operativo. * Gestione di servizi accessori, noleggi, card, prenotazioni e addebiti. * Collaborazione costante con gli altri reparti per garantire elevati standard di servizio. Skill e Professionalità Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata al cliente, capace di operare con professionalità anche nei momenti di maggiore affluenza. Competenze e caratteristiche personali: * Empatia e ottime capacità relazionali. * Predisposizione al lavoro di squadra. * Cortesia, positività e orientamento all'accoglienza. * Capacità di problem solving e gestione delle priorità. * Precisione, attenzione ai dettagli e senso di responsabilità. * Buone competenze comunicative e