ADDETTO/A SEGRETERIA PER STUDIO ODONTOIATRICO

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Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALLA SEGRETERIA PER STUDIO ODONTOIATRICO per azienda del territorio. Ti occuperai della gestione delle attività di front office e back office all’interno dello studio, garantendo un’accoglienza professionale ai pazienti e un’efficace organizzazione degli appuntamenti. Sarai punto di riferimento per la pianificazione delle agende dei professionisti, la gestione delle comunicazioni telefoniche e digitali, l’archiviazione della documentazione e il supporto alle attività amministrative connesse alle prestazioni sanitarie.

Responsabilità:
- Accogliere i pazienti presso lo studio, fornendo informazioni sui servizi disponibili e assicurando un servizio cortese, tempestivo e orientato alle esigenze dell’utenza.
- Gestire l’agenda degli odontoiatri, organizzando appuntamenti, richiami, spostamenti e conferme delle visite attraverso i gestionali aziendali.
- Rispondere alle telefonate, alle e-mail e alle richieste ricevute tramite i canali digitali, indirizzando correttamente le comunicazioni ai professionisti di riferimento.




- Curare la registrazione anagrafica dei pazienti, l’archiviazione della documentazione e l’aggiornamento delle informazioni nel rispetto della riservatezza.
- Supportare le attività amministrative, inclusa la predisposizione di preventivi, ricevute, fatture e pratiche relative ai pagamenti.
- Collaborare con il personale sanitario per garantire il regolare svolgimento delle attività quotidiane dello studio e il rispetto delle tempistiche operative.

Requisiti:
- Esperienza, anche minima, in attività di segreteria, front office o accoglienza clienti in cliniche odontoriatriche o mediche.
- Buone capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività amministrative.
- Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Capacità di gestire telefonate, appuntamenti e richieste in modo professionale.
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici, in particolare pacchetto Office e posta el

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