Senior HVACR Service Proposal and Technical Support
Pubblicato il 15-10-2026 - Johnson Controls in Caserta
Overview In questa posizione supporti il team Sales Service HVACR nella preparazione di offerte per riparazioni, retrofit, ricambi, manutenzioni e service agreements, fornendo anche supporto tecnico di primo livello ai clienti. Collabori con team interni ed esterni per garantire offerte complete, accurate e conformi agli standard. Lavori per accelerare l’emissione di preventivi, migliorare la qualità tecnica e finanziaria delle proposte e ridurre i tempi di risposta. L’opportunità unisce competenze tecniche HVACR a una focalizzazione sul cliente, con possibilità di sviluppo professionale in un contesto globale e innovativo. Retribuzione / Benefits * Orario flessibile * Possibilità di agile working * Ticket Buoni Pasto da 10 Euro * Welfare * Retribuzione competitiva * Contratto CCNL Industria Metalmeccanica e Installazione di Impianti Responsabilità * Raccolta e verifica input tecnici ed economici per l’offerta; definizione attività, materiali, ore,
logistica e assunzioni * Predisposizione di parti di testo tecnico/commerciale per Service Agreements su chillers e heat pumps * Gestione stato opportunità e tracciamento documentale verso referenti interni * Supporto tecnico di primo livello (L1/back-office) su richieste ricorrenti, reperimento di documentazione e dati * Interfaccia con funzioni interne/esterne per dati non disponibili localmente e consolidamento di risposte * Contributo a standardizzazione template offerta e checklist per aumentare first-time-right e ridurre rework * Gestione aspetti di conformità, sicurezza e normative nelle attività di servizio * Supporto al contesto operativo di servizi digitali/connected su Industrial Refrigeration & Heating Requisiti fondamentali * Fondamenti di HVACR: cicli, componenti principali, logiche di funzionamento * Capacità di leggere/interpretare documentazione tecnica e requisiti di sicurezza e conformità * Dimestichezza con strumenti digitali e documentazione strutturata * Buona conoscenza degli strumenti Off