Consultant Insurance
Pubblicato il 15-10-2026 - Assist Digital in Milano
Talent Acquisition Specialist @ Assist Digital | Psicologa 26011 Assist Digital è una realtà internazionale che fornisce servizi end-to-end di Customer Experience a brand globali. Da più di 20 anni combiniamo intelligenza umana e artificiale per trasformare ogni contatto in un’opportunità di valore. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un contesto di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo. Entrerai a far parte del team Advisory, contribuendo a guidare la trasformazione digitale di alcune delle principali compagnie assicurative italiane ed europee. Lavorerai in un contesto internazionale, a stretto contatto con stakeholder di business e IT, portando innovazione nei processi core e nei touchpoint digitali. In particolare ti occuperai di:
* Contribuirai allo sviluppo e alla trasformazione dei processi core assicurativi * Parteciperai a progetti di digitalizzazione e omnicanalità, progettando esperienze innovative per clienti e intermediari. * Affiancherai i nostri clienti nell’adozione di soluzioni AI, Data, CRM e Marketing Automation, trasformando insight in azioni concrete. * Sosterrai il business con analisi di adozione, interazione e qualità della customer experience, fornendo raccomandazioni basate sui dati. * Contribuirai alla definizione di framework di performance monitoring, integrando KPI e dashboard multilivello a supporto della governance e delle decisioni strategiche. * Collaborerai alla misurazione e ottimizzazione dell’adozione di piattaforme digitali, definendo KPI strutturati e orientati al valore. * Lavorerai in team multidisciplinari garantendo il rispetto di tempi, costi e qualità, e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi progettuali. * Laurea in economia, finanza e/o ingegneria gestionale dis