15 ott - Trento
Locauto
In Locauto Group, uno dei player principali per la mobilità di privati, professionisti e aziende, la nostra missione è offrire libertà di movimento. Per la sede di Trento, siamo alla ricerca di un Fines Support preciso e orientato al cliente per potenziare la nostra funzione di Finance / Credit Collection. La risorsa riporterà al Senior Manager Credit and Customer Care e avrà il compito di assicurare la corretta gestione di tutto il processo relativo alle sanzioni e fornire supporto tecnico-amministrativo ai clienti. Sede di lavoro: Trento Responsabilità Principali * Gestione Sanzioni e Verbali: Assicurare la corretta gestione di tutto il processo relativo alle sanzioni derivanti dalle violazioni del CdS, Leggi Complementari e pedaggi autostradali. * Risoluzione Anomalie: Monitorare e risolvere le anomalie evidenziate dal fornitore esterno. * Supporto Amministrativo e Ricorsi: Fornire supporto nella gestione delle pratiche amministrative e dei ricorsi. * Recupero Crediti e Dispute: Gestire reclami,
dispute e attività amministrative legate al recupero di crediti e penali contrattuali. * Efficienza operativa e Sinergia aziendale: Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio ottimizzato e puntuale. Requisiti * Competenze Tecniche: Esperienza, anche breve, in attività amministrative, customer service, back office o gestione pratiche. * Competenze Informatiche: Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e con il pacchetto Office. * Buona conoscenza della lingua inglese. * Competenze Comunicative: Ottime capacità di comunicazione efficace e gestione della relazione con il cliente. * Soft Skills: Spiccata precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio e ottima capacità di gestione dello stress. * Affidabilità e Teamwork: Forte orientamento al rispetto delle scadenze e attitudine al lavoro in team. * Titolo Preferenziale: Esperienza maturata nei settori del noleggio, assicurativo, automotive, recupero crediti o customer care e familiarit
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