15 ott - Milano
Bio-Optica
Bio-Optica S.p.A. è una realtà solida e consolidata, da oltre 40 anni punto di riferimento nella produzione e commercializzazione di strumenti, reagenti e materiali di consumo per i laboratori di anatomia patologica. Grazie a un portafoglio prodotti ampio e unico nel suo genere, operiamo con successo sia a livello nazionale che internazionale, offrendo soluzioni di qualità a ospedali e laboratori in tutto il mondo. La risorsa sarà il principale riferimento interno per gli utenti aziendali e coordinerà le attività svolte dai partner e fornitori IT esterni, contribuendo all'efficienza e all'evoluzione dei sistemi informativi aziendali. Attività: * Gestione e monitoraggio del sistema di ticketing: supervisione richieste di assistenza IT e supporto alla popolazione aziendale * Supporto nelle attività di onboarding informatico dei nuovi dipendenti * Supporto su Microsoft 365, PC, periferiche e dispositivi aziendali. * Supporto agli utenti nell'utilizzo di Microsoft Dynamics NAV e degli applicativi aziendali. * Verifica e monitoraggio dei flussi operativi e delle integrazioni applicative.
* Raccolta delle esigenze interne e segnalazione di anomalie o opportunità di miglioramento. * Collaborazione con la società IT esterna per la risoluzione delle problematiche tecniche e l'implementazione di nuove soluzioni. * Supporto ai progetti di digitalizzazione e innovazione dei processi aziendali. * Aggiornamento della documentazione IT e delle procedure operative. * Collaborare alla pianificazione del budget IT e al monitoraggio degli investimenti. * Laurea o diploma ad indirizzo informatico. * Esperienza di 2-3 anni in ruoli di IT Support o analoghi. * Buona conoscenza dell'ambiente Microsoft 365 e Windows. * Familiarità con ERP aziendali; la conoscenza di Microsoft Dynamics NAV costituisce un plus. * Capacità organizzative, resistente orientamento al problem solving. Attitudine a lavorare a stretto contatto con utenti, fornitori e diverse funzioni aziendali. * Contratto a tempo indet
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