Tecnico assistenza clienti KNX

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Unisciti al nostro team per dare forma al futuro della building automation Con sede centrale a Legnano (MI) e filiali in Europa, Medio Oriente e Asia, eelectron progetta, produce e commercializza dal 1995 oltre 200.000 prodotti all'avanguardia per il settore dell'automazione degli edifici e della casa, basati su standard KNX e DALI. Eelectron ricerca un tecnico elettronico da inserire in area assistenza tecnica in Italia: Principali attività * Assistenza tecnica da remoto agli installatori * Gestione helpdesk * Formazione in presenza o da remoto dei clienti su prodotti o argomenti specifici * Gestione RMA * Interazione con le funzioni di assistenza tecnica di altri paesi La funzione CUSTOMER ASSISTANCE si interfaccia con l’area tecnica e l’area produzione per generare feedback di miglioramento di prodotto o di processo,



analizza i problemi e propone soluzioni o azioni di miglioramento alle aree ricerca e sviluppo, produzione, documentazione. Requisiti * Buona conoscenza dei concetti basi di impiantistica elettrica * Buona conoscenza dei concetti basi dei sistemi bus (KNX preferenziale) * Diploma tecnico, conoscenze base di elettronica * Buone capacità relazionali, buona attitudine al dialogo * Atteggiamento intraprendente e dinamico; affidabilità e riservatezza; precisione e senso di responsabilità * Lingue: Italiano ottimo ed Inglese buono * Buona conoscenza dei principali pacchetti software per l'ufficio (Microsoft Office 365) Si offre: Ccnl Metalmeccanico È prevista 14esima mensilità Sede di lavoro Legnano, Milano Orario di lavoro: full-time 8.30-17.30 (lun-ven) #J-18808-Ljbffr

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