Tecnico Help Desk
Pubblicato il 15-10-2026 - Everience Italia in Modena
Company Description Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europe, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati. In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.
Job Description Per notevole cliente operante nel settore della consulenza ricerchiamo un/una Workplace Support Specialist da inserire presso le sedi del cliente di Modena e Casalecchio di Reno (BO). La risorsa si occuperà del presidio operativo delle attività di Workplace Management, fornendo assistenza agli utenti e supportando la gestione quotidiana di postazioni di lavoro, dispositivi e asset IT. Attività principali * Presidio operativo delle attività di Workplace Management; * gestione delle postazioni di lavoro, PC, notebook, periferiche e dispositivi; * installazione, configurazione e sostituzione di componenti hardware e dispositivi; * supporto di primo livello agli utenti per problematiche in ambito workplace; * presa in carico, gestione e monitoraggio dei ticket, nel rispetto degli SLA concordati; * supporto nelle attività di Asset Management e Inventory; * configurazione e gestione di stampanti e altre periferiche; * supporto operativo direttamente presso le sedi del cliente. Competenze tecniche * conoscenza dei siste