15 ott - Brescello
Manpower
Overview In questa funzione definisci e sviluppi il servizio post-vendita, trasformandolo in una funzione ad alto valore per sostenere la crescita nazionale ed internazionale. L’obiettivo è strutturare processi, offrire servizi e contratti di manutenzione, e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente. Lavori a stretto contatto con le funzioni aziendali per un approccio customer-centric e orientato al business. Questa posizione è strategica per guidare l’evoluzione post-vendita e contribuire allo sviluppo dell’azienda sui mercati internazionali. Retribuzione / Benefits * Contratto a tempo indeterminato * RAL indicativa: 48.000 - 55.000 * Sede di lavoro in area internazionale/potenziale crescita * Inserimento in realtà solida e in crescita Responsabilità * Definire, organizzare e ottimizzare i processi dell’After Sales * Gestire richieste di assistenza, ricambi e interventi tecnici * Sviluppare il business post-vendita tramite servizi, contratti di manutenzione,
revamping e upgrade impiantistici * Gestire relazioni con i clienti e garantire elevati standard di servizio * Coordinare attività dei tecnici manutentori e monitorarne l’efficacia * Analizzare KPI del reparto e implementare azioni di miglioramento * Collaborare con funzioni aziendali per obiettivi di business Requisiti fondamentali * Esperienza minima di 5 anni in ruoli di responsabilità nell’After Sales in aziende produttrici di macchinari industriali * Consolidata esperienza nella vendita di servizi, ricambi e soluzioni tecniche * Resistente orientamento commerciale e sviluppo del business * Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un plus * Ottima conoscenza di sistemi ERP e strumenti CRM per la gestione post-vendita * Leadership e capacità di guidare il cambiamento * Visione strategica e orientamento al risultato * Eccellenti capacità relazionali e comunicative * Problem solving e gestione delle priorità * Attitudine a lavoro in contesti internazionali * Lead
16 ott - Vicenza
Altro
16 ott - Torino
Soil Engineering
16 ott - Bologna
Altro
16 ott - Bergamo
AM International