15 ott - Roma
Rpctech
A settembre 2025 Setting ed RPCtech si fondono dando vita ad una singola ed notevole realtà del panorama informatico italiano basata su oltre 150 specialisti del settore.
Le nostre attività principali sono la gestione delle infrastrutture, lo sviluppo software e la consulenza sulle tecnologie più recenti.
Da Dicembre 2024 siamo Test Center di Pearson Vue e presso la nostra sede vengono svolti gli esami per le certificazioni ICT più importanti.
Per consolidare e potenziare le nostre strutture siamo sempre alla ricerca di professionisti qualificati e motivati da inserire sui nostri progetti.
Siamo alla ricerca di uno/una Tecnico Service Desk di 1° livello da inserire in un progetto che gestiamo insieme ad un nostro partner.
Requisiti principali
- almeno 1 anno di esperienza nel ruolo;
- buona conoscenza di Microsoft Windows 11;
- creazione e gestione di profili utente e permessi;
- capacità di analisi e risoluzione problematiche hardware e software di Windows 11 e dei suoi principali applicativi (Office 365, Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint);
- esperienza nella configurazione di client VPN;
- esperienza su ServiceNow e Microsoft Intune;
- conoscenza della lingua italiana almeno a livello C1.
Descrizione attività:
- Ricezione e gestione ticket.
- Supporto telefonico e remoto agli utenti.
- Troubleshooting di primo livello.
- Supporto su Office 365 e Teams.
- Reset password e sblocco account.
- Gestione problematiche VPN.
- Supporto MFA e Microsoft Authenticator.
- Gestione richieste IMAC (Install, Move, Add, Change).
Modalità di lavoro: ibrido a Roma, zona Tintoretto
RAL: 23.000€ - 25.000€
Quando riceveremo il tuo CV, dedicheremo il nostro tempo a valutarlo attentamente. Se vedremo una corrispondenza con questa o altre posizioni aperte, ti contatteremo. Il nostro processo di selezione comprende un colloquio conoscitivo, un colloquio tecnico con il Delivery Manager e, infine, un colloquio con un Partner. L’ordine e il numero di interviste possono variare in base alle esigenze di recruiting.
Anche se il tuo profilo non dovesse essere perfettamente in linea con questa posizione, non preoccuparti. Conserviamo ogni CV nel nostro database con cura, pronto per essere rivalutato per future opportunità.
Invia il tuo CV e unisciti alla nostra squadra!
16 ott - Italia
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16 ott - Como
Gruppo Ethos