Specialist Helpdesk OT/IT
Pubblicato il 15-10-2026 - Mb Crusher in Sarcedo
Stiamo cercando: Specialist Helpdesk OT/IT di Fabbrica Sei la persona che "risolve" le cose — in fabbrica, sul campo, con calma e metodo? Allora potresti essere tu che stiamo cercando.
MB S.p.A. è una multinazionale italiana leader nella produzione di attrezzature speciali per macchine operatrici, presente in oltre 100 paesi nel mondo. Innovazione, qualità e presenza globale sono i pilastri del nostro modo di lavorare.
Il ruolo Cerchiamo uno Specialist Helpdesk OT/IT di Fabbrica che diventi il punto di riferimento tecnologico per i colleghi di stabilimento, magazzino e uffici. Sarai il primo a intervenire quando qualcosa non funziona: dal gestionale ERP agli smartphone di magazzino, dalle stampanti ai terminali di reparto.
Supportare gli operatori su Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC365): blocchi operativi, errori di inserimento, problemi di accesso
Gestire smartphone, tablet, terminali barcode e stampanti Zebra: connettività Wi-Fi, riavvii, sostituzione dispositivi
Intervenire su stampanti multifunzione, apparecchiature VoIP e postazioni di lavoro nei reparti
Raccogliere e strutturare le segnalazioni da escalare al team OT/IT interno
Inserire e rettificare dati anagrafici e di qualità secondo le procedure definite
Cosa cerchiamo Diploma in Meccatronica, Telecomunicazioni o Informatica
1–2 anni di esperienza in helpdesk / IT support (anche profili junior motivati sono benvenuti)
Conoscenza base di Windows e reti LAN/Wi-Fi (ping, verifica IP, assistenza remota)
Familiarità con ambienti ERP — la conoscenza di BC365 è un plus
Nozioni di SQL/DBMS per semplici verifiche dati (gradite)
Basi di web app, JS/HTML (valore aggiunto per il futuro)
Empatia, pazienza e orientamento al problem solving sul campo
Contratto a tempo determinato
Inserimento in un contesto internazionale, dinamico e in forte crescita
RAL: dai € 20.000-25.000 lordi annui
Affiancamento e aggiornamento continuo con il team OT/IT interno
Stabilimento produttivo MB S.p.A. — presenza on-site richiesta.
Autorizzi il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
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