15 ott - Milano
ENETWORKS
eNetworks è alla ricerca di un Service Manager Mid/Senior per un'rilevante opportunità progettuale in ambito bancario.
Cerchiamo un professionista con solide competenze nella gestione dei servizi IT, nel coordinamento dei team tecnici e nella gestione di situazioni critiche.
Principali responsabilità
Incident Management
- Coordinamento delle War Room durante incident critici.
- Gestione delle escalation e comunicazione con stakeholder e management.
- Root Cause Analysis (RCA) e Post-Incident Review.
Business Continuity & Disaster Recovery
- Pianificazione e coordinamento dei test di Disaster Recovery.
- Gestione delle procedure operative e dei piani di ripristino.
Service Management
- Coordinamento tra team IT, fornitori e Business.
- Monitoraggio SLA e KPI.
- Supervisione delle attività operative quotidiane.
Technical Troubleshooting
- Analisi di problematiche complesse su database, rete e infrastrutture.
- Supporto ai team specialistici nella diagnosi e risoluzione delle anomalie.
- Validazione delle azioni correttive.
Requisiti
- Esperienza nel Service Management in contesti enterprise.
- Capacità di gestione di incident critici.
- Competenze tecniche trasversali.
- Leadership, problem solving e capacità di stakeholder management.
Sede: Milano Modalità: Ibrida, 3 giorni a settimana in presenza
Seniority: Mid/Senior
Cosa offriamo
- Contratto a tempo indeterminato.
- RAL: 25.000 € – 35.000 €, in base all'esperienza.
- Coinvolgimento in progetti enterprise in ambito Banking.
- Opportunità di crescita in un ambiente tecnologico stimolante.
Se pensi di essere la persona giusta, inviaci il tuo CV aggiornato o scrivici in privato!
16 ott - Italia
ElevenLabs
16 ott - Roma
Pizzeria MAMI
16 ott - Modena
GAM
16 ott - Como
Gruppo Ethos